🖥️ Sesión de Soporte Remoto
Sabemos que instalar o activar software puede ser complicado para algunas personas.
Por eso, en Software City te ofrecemos una sesión de asistencia remota donde te ayudamos paso a paso para dejar tu software funcionando correctamente.
Durante la sesión, nos conectamos de forma segura a tu computadora y realizamos contigo el proceso de instalación, activación o configuración, mientras puedes ver todo lo que se hace en tu equipo.
✔ ¿En qué podemos ayudarte?
Instalación del software adquirido (cuando aplica)
Activación de licencias
Configuración inicial del programa
Verificación de que todo funcione correctamente
ℹ️ Algo importante que debes saber
Los sistemas operativos no se instalan de forma remota. Si ya tienes tu sistema instalado, con gusto podemos apoyarte con la activación durante la sesión.
En algunos casos, como suscripciones o licencias digitales, la sesión puede consistir en dejar tu licencia activada o vinculada a tu cuenta, quedando lista para que puedas descargar e instalar el software cuando lo necesites.
🔒 Conexión segura
La sesión se realiza mediante una conexión remota segura. Tú podrás ver todo el proceso en tiempo real y mantener el control de tu equipo en todo momento.
