INFORMACIÓN LEGAL Y PROCEDENCIA DE LICENCIAS

 

Última actualización: 16 de Septiembre de 2026

 

Software City es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de software y productos digitales.

 

Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes acceso a diferentes productos de software mediante canales comerciales y de distribución, proporcionando información clara sobre las características, modalidad y condiciones de cada producto.

 

1. SOBRE SOFTWARE CITY

 

Nombre comercial: Software City

País: México

Correo: soporte@softwarecity.store

 

Software City opera como vendedor y revendedor independiente de productos de software.

 

Las marcas, nombres comerciales y programas comercializados pertenecen a sus respectivos titulares.

 

2. PROCEDENCIA DE LAS LICENCIAS

 

Software City trabaja con proveedores y canales comerciales de software.

 

Dependiendo del producto y su modalidad, las licencias pueden proceder de canales de distribución, canales empresariales, programas de volumen y operaciones de transferencia o reventa.

 

Mantenemos documentación comercial relacionada con la adquisición y procedencia de los productos que comercializamos, permitiendo mantener una trazabilidad documental de nuestras operaciones.

 

La documentación y modalidad pueden variar dependiendo del producto.

 

3. LICENCIAS NUEVAS Y DE REVENTA

 

El mercado internacional de software contempla diferentes modalidades de comercialización, incluyendo licencias nuevas y determinadas licencias previamente adquiridas que pueden ser objeto de transferencia o reventa conforme al marco jurídico correspondiente.

 

Software City comercializa cada producto de acuerdo con su modalidad y condiciones específicas.

 

Las características particulares de cada licencia se indican en la página correspondiente del producto.

 

4. MARCO JURÍDICO SOBRE LA REVENTA DE SOFTWARE

 

La comercialización y reventa de determinadas licencias de software ha sido objeto de regulación y jurisprudencia internacional.

 

Dentro del marco europeo destaca la Directiva 2009/24/CE sobre la protección jurídica de los programas de ordenador.

 

Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea resolvió el 3 de julio de 2012 el asunto C-128/11, UsedSoft GmbH contra Oracle International Corp.

 

Este precedente analiza, entre otras cuestiones, la comercialización de licencias de software de segunda mano, la transmisión de determinadas licencias adquiridas legítimamente y el agotamiento del derecho de distribución.

 

Estas referencias forman parte del contexto jurídico internacional relacionado con determinadas operaciones de comercialización y reventa de software.

 

5. ¿POR QUÉ NUESTROS PRECIOS PUEDEN SER MÁS BAJOS?

 

El precio de un producto de software puede variar dependiendo del canal de distribución, volumen de adquisición, modalidad de licencia, mercado, proveedor y condiciones comerciales.

 

Por ello, el precio publicado directamente por un fabricante no necesariamente representa el precio disponible mediante todos los canales de distribución existentes.

 

Software City trabaja con diferentes canales comerciales que permiten ofrecer productos a precios competitivos.

 

6. MODALIDADES DE LICENCIA

 

Los productos de software pueden comercializarse bajo diferentes modalidades, entre ellas:

 

Retail / FPP

Licencias destinadas al consumidor final.

 

ESD

Distribución electrónica de software.

 

OEM

Licencias comercializadas bajo condiciones específicas asociadas a determinados equipos o canales.

 

Volumen

Licencias destinadas a organizaciones mediante programas de licenciamiento específicos.

 

Suscripción

Productos cuyo uso se mantiene durante un periodo determinado.

 

Transferencia o reventa

Licencias previamente adquiridas que pueden comercializarse nuevamente cuando las condiciones correspondientes lo permiten.

 

La modalidad aplicable se indica en la información de cada producto.

 

7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

 

Antes de realizar una compra, el cliente puede consultar la información específica de cada producto.

 

Dependiendo del producto, se informa:

 

Versión

Modalidad de licencia

Duración

Número de dispositivos

Compatibilidad

Método de activación

Forma de entrega

Garantía y soporte

 

Esto permite que el cliente conozca las características del producto antes de realizar su compra.

 

8. ENTREGA DIGITAL

 

Software City utiliza sistemas de entrega digital y automatizada.

 

Una vez confirmado el pago, el cliente puede recibir automáticamente la información correspondiente a su compra en la página de confirmación.

 

Dependiendo del producto, la entrega puede incluir:

 

• Clave o código

• Cuenta de acceso

• Información de descarga

• Guía de instalación

• Instrucciones de activación

 

La modalidad de entrega se especifica en cada producto.

 

9. ACTIVACIÓN Y SOPORTE

 

Cada producto puede contar con un procedimiento de activación diferente según su modalidad.

 

Software City proporciona las instrucciones necesarias para facilitar la instalación y activación del producto adquirido.

 

Nuestro equipo también proporciona soporte relacionado con la compra, instalación y activación conforme a las condiciones de garantía de cada producto.

 

10. FACTURACIÓN

 

Software City ofrece facturación de las operaciones realizadas de acuerdo con las disposiciones fiscales aplicables en México.

 

Los clientes que requieran factura deberán proporcionar la información fiscal correspondiente mediante el procedimiento establecido.

 

11. MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y programas mencionados en nuestro sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

 

Las referencias a marcas de terceros se utilizan para identificar los productos comercializados.

 

Software City mantiene su propia identidad comercial y opera de manera independiente respecto de los fabricantes cuyos productos aparecen en nuestro catálogo.

 

12. TRANSPARENCIA COMERCIAL

 

Software City mantiene una política de transparencia respecto de sus productos y operaciones.

 

La información publicada en cada producto busca permitir al cliente conocer sus principales características, modalidad, entrega, activación, duración y condiciones antes de realizar una compra.

 

Asimismo, mantenemos documentación comercial relacionada con nuestras operaciones y proveedores.

 

13. COMPROMISO DE SOFTWARE CITY

 

Nuestro compromiso es ofrecer productos de software mediante canales comerciales establecidos, proporcionando información clara y atención al cliente.

 

Trabajamos para mantener una operación transparente, documentada y orientada a ofrecer a nuestros clientes diferentes alternativas de software y licenciamiento.

 

Software City

Comercialización independiente de software y productos digitales.